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- Auxiliar nos processos de elaboração e emissão de contratos, distratos e cessões de direitos; - Conferir documentos e informações cadastrais dos clientes; - Organizar, controlar e arquivar documentos físicos e digitais; - Atualizar informações em sistemas internos e planilhas de controle; - Prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente, esclarecendo dúvidas relacionadas aos processos da área; - Acompanhar o andamento das demandas contratuais, garantindo cumprimento dos prazos; - Apoiar a equipe nas rotinas administrativas do setor; - Zelar pela confidencialidade das informações e documentação dos clientes.