ASESOR/A DE SERVICIOS – BYD

Buscamos una persona con orientación al cliente, perfil comercial y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico de Posventa, acompañando al cliente durante todo el proceso de servicio de su vehículo. ¿Cuáles serán tus principales desafíos?• Recibir y asesorar a los clientes de manera personalizada.• Realizar la recepción de vehículos y relevar sus necesidades.• Confeccionar órdenes de reparación y presupuestos.• Coordinar y realizar el seguimiento de los trabajos junto con el taller.• Mantener informado al cliente sobre el avance y los tiempos de reparación.• Gestionar garantías y reclamos.• Detectar necesidades y oportunidades de servicios adicionales.• Realizar la entrega de las unidades, explicando los trabajos realizados.• Asegurar una experiencia de servicio de calidad y contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente. ¿Qué buscamos?• Experiencia previa en Posventa automotriz, asesoramiento de servicios o atención al cliente.• Conocimientos técnicos de mecánica automotriz.• Perfil comercial y orientación a resultados.• Excelente comunicación y manejo de situaciones con clientes.• Capacidad de organización, seguimiento y trabajo en equipo.• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.• Se valorará experiencia con vehículos eléctricos, híbridos o nuevas tecnologías. Lugar de trabajo: Mar del Plata Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hs. Área: Posventa – BYD Modalidad: Presencial Si te apasiona el mundo automotor, la atención al cliente y querés formar parte de un equipo en crecimiento, ¡te estamos buscando! Requisitos: