Atención al Cliente y Tareas Generales - Ecommerce

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse a nuestro equipo de ecommerce, con foco en atención al cliente por mostrador y tareas generales del local.Principales tareas y responsabilidades:- Atención al cliente por mostrador: asesoramiento sobre productos, retiros de compras online y resolución de consultas.- Respuesta a consultas y reclamos por canales digitales (WhatsApp, mail, redes sociales y plataformas de venta).- Seguimiento de pedidos, coordinación de envíos, cambios y devoluciones.- Preparación y control de pedidos (picking, packing y armado de paquetes).- Carga y actualización de productos, precios y stock en la tienda online.- Control de inventario, orden y limpieza del sector de trabajo.- Tareas administrativas y generales de apoyo a la operación diaria.Requisitos:- Secundario completo.- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o comercio (deseable en ecommerce).- Manejo de PC, paquete Office y buen nivel de redacción.- Buena comunicación, actitud proactiva, orden y trabajo en equipo.- Disponibilidad para trabajar en el local de forma presencial.Ofrecemos un buen clima de trabajo, capacitación en nuestros productos y procesos, y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.