QA Lead Manual - Líder de Control de Calidad

¿Cuál será tu desafío?Vas a liderar el equipo de Control de Calidad, acompañando inicialmente a dos analistas y convirtiéndote en el referente técnico y funcional del área.Tu desafío será fortalecer los procesos de testing, impulsar la evolución del área y consolidar una cultura de calidad que acompañe el crecimiento de nuestros productos.Esperamos que combines una mirada estratégica con un fuerte involucramiento operativo, participando activamente en las pruebas cuando el proyecto lo requiera.Tendrás autonomía para definir prioridades, impulsar mejoras e incorporar progresivamente nuevas prácticas y herramientas que permitan elevar la calidad de nuestras entregas.Principales responsabilidades Definir la estrategia de testing de los distintos productos Establecer prioridades de testing en función del riesgo, el impacto en el negocio y los compromisos de entrega Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Control de Calidad, promoviendo una cultura de colaboración, aprendizaje y mejora continua Diseñar y supervisar la ejecución de planes y casos de prueba funcionales, participando activamente en las pruebas cuando el proyecto lo requiera Gestionar los ambientes, datos y evidencias de prueba, asegurando la trazabilidad y la correcta ejecución del proceso de testing Garantizar la calidad de nuevas funcionalidades, mejoras y correcciones antes de su liberación a producción. Analizar, reproducir y documentar incidencias, facilitando su resolución junto al equipo de Desarrollo Trabajar de manera colaborativa con los equipos de Desarrollo, Producto y Atención al Cliente para fortalecer la calidad de las entregas y la experiencia del usuario Generar indicadores de gestión (KPIs) que permitan medir la evolución del área y acompañar la toma de decisiones Impulsar iniciativas de mejora continua, promoviendo la evolución de los procesos de QA y la incorporación progresiva de automatización donde genere valorRequisitos excluyentes Formación universitaria completa o avanzada en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 5 años en posiciones de QA/QC, con al menos 2 años liderando equipos de Testing. Experiencia en diseño de estrategias, planes y casos de prueba Sólida experiencia en Testing Manual Experiencia trabajando con herramientas de gestión y seguimiento de incidencias Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales para validación y análisis de datos Experiencia validando procesos funcionales y reglas de negocio Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum/Kanban)Valoraremos especialmente Haber liderado procesos de transformación, profesionalización o reorganización de áreas de QA/QC Experiencia impulsando iniciativas de automatización de pruebas Experiencia definiendo KPIs y métricas de calidad Experiencia en testing sobre aplicaciones Desktop, Web, Mobile, APIs y Web Services Experiencia trabajando con múltiples productos, integraciones y distintos entornos tecnológicos Conocimientos en métricas e indicadores de calidad Experiencia en organizaciones con procesos de mejora continua o certificaciones de calidad (ISO u otras)Competencias que hacen la diferencia Liderazgo cercano y capacidad para desarrollar personas Pensamiento analítico y visión sistémica Capacidad para priorizar y tomar decisiones Excelente comunicación para trabajar con equipos multidisciplinarios Proactividad e iniciativa para impulsar mejoras Flexibilidad para combinar visión estratégica con participación operativa Capacidad para generar confianza e influir positivamente en equipos multidisciplinarios¿Qué ofrecemos? La posibilidad de liderar un área estratégica con impacto real en el negocio Autonomía para proponer mejoras y transformar procesos Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto para la industria del transporte y el turismo Trabajo cercano con equipos de Desarrollo, Producto y Dirección Un entorno colaborativo, donde tus propuestas tendrán impacto real en la evolución del área Posibilidades reales de crecimiento profesional Acompañamiento de la Dirección para impulsar la evolución del área📍 Modalidad híbrida. Puerto Madero, CABA (3 presencial + 2 home office). Durante los primeros meses se espera una mayor presencialidad para facilitar la integración con el equipo.🕘 Lunes a viernes de 09 a 18 hs📌 Posición efectiva🏥 Prepaga de primer nivelTecnologías y herramientas con las que trabajarás Jira y herramientas de gestión de incidencias SQL y bases de datos relacionales Aplicaciones Desktop, Web y Mobile Metodologías ágiles Equipos multidisciplinarios de Desarrollo, Producto y Atención al Cliente