Key Account Manager - Telecomunicaciones Medellín

Objetivo del cargo Será responsable incrementar el valor de la compañía mediante la captación de clientes nuevos y venta a la base de cartera asignada, brindando mantenimiento y satisfacción de los clientes, a fin de garantizar que se alcancen los objetivos comerciales del plan de ventas anual cumpliendo los indicadores de gestión comercial (visitas, llamadas telefónicas, cotizaciones, contratos). Funciones generales • Negociar con el cliente soluciones integrales satisfaciendo sus necesidades • Analizar y evaluar los movimientos de la competencia para retener y ganar clientes • Elaborar y mantener el Plan de Cuenta • Cumplir con el presupuesto asignado cada mes • Gestionar la herramienta CRM • Realizar visitas semanales según políticas de la compañía • Estructurar y ejecutar un plan de prospección para generar oportunidades • Apoyar las campañas y plan de mercadeo organizacional • Presentar ofertas de valor a los clientes para un cierre efectivo • Apoyar el desarrollo de nuevos productos y servicios • Retroalimentar al personal de ingeniería y desarrollo sobre las necesidades de los clientes • Participar y apoyar eventos comerciales y de mercadeo • Garantizar el proceso de prefacturación • Lograr ventas efectivas de forma rentable según parámetros de la Gerencia Comercial • Mantener la facturación actual de los clientes y aumentarla • Apoyar la gestión de la cartera • Crear el cliente correctamente en los sistemas de información • Generar los tiquetes de factibilidad e instalación oportunamente • Solicitar los documentos del cliente para estudio de crédito según instructivo de crédito y cartera • Garantizar documentos actualizados de los clientes en caso de algún cambio • Guardar la información digital de cada cliente según procedimiento comercial • Conocer claramente cada cliente y sus necesidades en servicios de telecomunicaciones y TI • Garantizar una excelente relación con el cliente en comunicación y negociación • Presentar informes de su gestión comercial cuando sea necesario Requisitos: Ingeniero en Sistemas,Telecomunicaciones, Electrónico, Administrativos, Mercadeo o afines 3 años en ventas al segmento B2B en servicios de Telecomunicaciones y/o TI (Indispensable), experiencia en cuentas de alto valor. Conocimientos Preferiblemente sobre: Conocimiento en Técnicas de Ventas Negociación B2B Metodología de prospección de clientes B2B (deseable): Conocimiento técnico, en conectividad, datacenter, ciberseguridad. Habilidad para abrir puertas en cuentas nuevas.