Abogado (Consumidor Financiero) Bogotá

Abogado (Consumidor Financiero) - Bogotá Se requiere Abogado recien graduado para laborar en modalidad híbrida en Bogotá. El cargo tiene como finalidad el análisis y la gestión de reclamaciones presentadas por consumidores financieros, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente. Este Abogado de Reclamaciones será fundamental en la resolución de casos y la mejora continua de los procesos internos. Se valorará la experiencia en gestión de PQRS y la habilidad para interactuar con entidades de control. El Abogado Consumidor Financiero seleccionado se integrará a un equipo enfocado en la excelencia del servicio y el cumplimiento regulatorio. Responsabilidades: Analizar las reclamaciones presentadas por los consumidores financieros. Investigar los fundamentos jurídicos de cada caso. Emitir conceptos jurídicos claros y fundamentados. Redactar respuestas legales a las reclamaciones. Documentar el proceso de gestión de cada reclamación. Hacer seguimiento a las acciones correctivas y preventivas. Garantizar el cumplimiento de la normativa financiera colombiana. Colaborar en la mejora de los procesos de atención al cliente. Requerimientos: Profesional en Derecho con tarjeta profesional vigente. Experiencia o conocimientos en derecho financiero. Experiencia o conocimientos en protección al consumidor financiero. Experiencia o conocimientos en gestión de reclamaciones. Manejo de la normativa financiera colombiana. Capacidad para el análisis jurídico y la redacción de respuestas legales. Conocimiento en gestión de PQRS. Manejo de Microsoft Office. Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Servicios generales Aseo y Seguridad Servicio al cliente y afines Derecho Asesoría y afines Contabilidad finanzas impuestos y afines Servicios generales Aseo y Seguridad Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: Normativa financiera colombiana Protección al consumidor financiero Gestión de PQRS Análisis jurídico Redacción de respuestas legales Investigación normativa Microsoft Office