Coordinador de Operaciones y Servicio al Cliente

Coordinador de Operaciones y Servicio al Cliente Palabras clave: Coordinador de Operaciones Gestión de equipos Servicio al cliente Control de costos Gestión de inventarios ¡Hola! ¿Estás listo para liderar experiencias memorables en el sector del entretenimiento? Buscamos un Coordinador Operativo apasionado por la gestión de equipos y la excelencia en el servicio. Si te motiva guiar a un equipo, optimizar operaciones y generar un impacto directo en la satisfacción del cliente, ¡este es tu lugar! Te ofrecemos un ingreso fijo atractivo, incentivos, aprendizaje continuo en gestión operativa y posibilidades de desarrollo profesional. Únete a nosotros como Coordinador de Operaciones y sé parte fundamental de nuestro equipo, gestionando personal, controlando costos e inventarios, y asegurando la mejor experiencia para nuestros visitantes. ¡Te esperamos para crecer juntos! Responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área asignada. Gestionar y motivar al equipo a cargo asegurando el cumplimiento de objetivos. Garantizar la calidad del servicio al cliente atendiendo y resolviendo incidencias. Implementar y mantener controles efectivos sobre los costos operativos y la gestión de inventarios. Elaborar ejecutar y hacer seguimiento de los presupuestos asignados. Monitorear y analizar los indicadores operativos clave para identificar oportunidades de mejora. Colaborar en la definición e implementación de estrategias para optimizar la experiencia del cliente. Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas de la empresa. Requerimientos: Técnico Tecnólogo o Profesional en carreras administrativas o afines. Experiencia demostrable en manejo de personal y liderazgo de equipos. Conocimiento en control de costos y gestión de inventarios. Capacidad para elaborar y hacer seguimiento de presupuestos. Excelentes habilidades de servicio al cliente. Experiencia en el manejo de indicadores operativos. Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo con un día compensatorio semanal. Salario: $2.250.000 más recargos dominicales e incentivos. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Producción Operarios y Manufactura Administración y oficina Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo de personal Control de costos Gestión de inventarios Elaboración de presupuestos Indicadores operativos Habilidades interpersonales: Servicio al cliente