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Líder Call Center Buscamos: Un líder comercial altamente operativo, cercano al equipo y orientado a resultados, que no solo dirija, sino que se involucre directamente en la gestión diaria, acompañando a los asesores en el proceso de venta. Esta persona será responsable de impulsar el cierre efectivo de negocios, resolver novedades con otras áreas (logística, compras, contabilidad) y asegurar el correcto funcionamiento integral de la operación comercial. Requisitos: • Experiencia superior a 3 años liderando equipos comerciales en call center • Experiencia en gestión operativa y acompañamiento en cierre de ventas • Formación profesional en áreas administrativas, comerciales o afines • Deseable conocimiento en software SIESA Funciones: • Liderar desde la operación diaria, participando activamente en la gestión comercial junto al equipo • Acompañar a los asesores en el proceso de venta para asegurar cierres efectivos • Realizar seguimiento constante a oportunidades comerciales y resultados individuales • Motivar al equipo mediante acompañamiento cercano, retroalimentación continua y ejemplo en gestión • Gestionar y resolver novedades operativas con áreas como logística, compras y contabilidad • Liquidar y validar comisiones del equipo comercial • Velar por el cumplimiento de metas comerciales y KPIs del área • Coordinar y optimizar los procesos internos para mejorar la eficiencia en la operación • Capacitar al equipo en técnicas de venta, cierre y manejo de clientes • Monitorear chats e indicadores de desempeño en tiempo real y proponer acciones correctivas inmediatas • Garantizar una comunicación efectiva entre el equipo comercial y las demás áreas de la empresa • Asegurar el cumplimiento de políticas internas y estándares del servicio Ofrecemos: Salario $3.000.000 + bonificacion por cumplimiento de meta Horarios de lunes a jueves de 8:00 am a 4:45 pm - viernes de 8:00 am a 3:00 pm o 10:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00am a 12:00pm Contrato a termino indefinido
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