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Palabras clave: Coordinador de Centro de Datos ITIL Infraestructura TI Servicios de TI Operación de centros de datos Gestión de ANS / SLA Bogota Ingeniería de Sistemas Ingeniería Electrónica Ingeniería de Telecomunicaciones Data Center Coordinator Líder de servicios de TI Forma parte de un equipo comprometido con la innovación, la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional. En este rol, serás una pieza clave para garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, liderando la gestión del Centro de Datos y asegurando la estabilidad, disponibilidad y calidad de la infraestructura de TI. Área: Tecnología / Infraestructura TI Ubicación: Bogotá Modalidad: Híbrida Contrato: Término indefinido Salario: $5.400.000 + $500.000 de auxilio de movilización + prestaciones de ley. ¿Qué buscamos? Buscamos un profesional con sólida experiencia liderando servicios de TI, con conocimientos en gestión de infraestructura tecnológica e implementación de buenas prácticas ITIL, capaz de garantizar la continuidad de los servicios, coordinar operaciones críticas y liderar equipos orientados al cumplimiento de los niveles de servicio. Requisitos Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones. Tarjeta profesional vigente. Mínimo cinco (5) años de experiencia específica como líder de Servicios de TI, desarrollando e implementando procesos basados en ITIL. Formación en Administración de Infraestructura Tecnológica. Certificación ITIL Foundations V3 o V4. Experiencia en gestión de infraestructura tecnológica, operación de centros de datos y administración de servicios de TI. Principales responsabilidades Garantizar la continuidad de los servicios durante la migración y la ejecución del proyecto. Gestionar y hacer seguimiento a los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). Supervisar la calidad y disponibilidad de los servicios tecnológicos. Aprobar planes de corte de servicio y planes de rollback. Gestionar el catálogo de servicios y la integración de nuevos servicios. Validar la arquitectura de servicios propuesta para el proyecto. Supervisar las pruebas funcionales y técnicas de los servicios migrados. Coordinar la documentación técnica y los procesos operativos. Liderar la gestión de incidentes mayores y riesgos operativos. Realizar seguimiento a la operación diaria de TI, incluyendo servidores, redes, bases de datos y aplicaciones de negocio. Monitorear vulnerabilidades, capacidad y disponibilidad de la infraestructura tecnológica. Coordinar con usuarios clave y gestionar las expectativas del cliente durante la transición de los servicios. Beneficios Contrato a término indefinido. Auxilio de movilización de $500.000. Plan de crecimiento y desarrollo profesional. Día libre por cumpleaños. Seguro de vida. Auxilio funerario. Fondo de empleados. Convenios corporativos. Programas de formación. Acceso a cursos de inglés. Tu talento merece un lugar que evolucione contigo. En Open Group, hacemos que cada experiencia cuente. ¡Sé parte del cambio tecnológico con impacto humano! Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones Ingenierías Administración y oficina Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: ITIL Foundations V3 ITIL 4 Foundations Gestión de infraestructura tecnológica Operación de centros de datos Gestión de servicios de TI Gestión de ANS / SLA Servidores Redes Bases de datos Seguridad y vulnerabilidades Monitoreo de capacidad y disponibilidad Habilidades interpersonales: Liderazgo Comunicación Resolución de problemas Trabajo en equipo Orientación al detalle