Auxiliar de Cartera y Escrituración

Auxiliar de Cartera y Escrituración ¡Estamos buscando talento para nuestro equipo! Serás la persona encargada de apoyar operativamente los procesos de cartera, cierre financiero y escrituración de los proyectos asignados, realizando seguimiento permanente a clientes, documentación, pagos y trámites, garantizando información actualizada y alertando oportunamente las novedades que puedan afectar el cumplimiento de los cronogramas. Responsabilidades 1. Seguimiento de cartera Realizar seguimiento a las obligaciones y compromisos de pago de los clientes. Contactar a los clientes para recordar fechas de pago y gestionar compromisos pendientes. Registrar y mantener actualizados los compromisos y novedades de cartera Validar soportes de pago y gestionar su aplicación con las áreas correspondientes Identificar oportunamente clientes con mora o incumplimientos y escalar los casos que requieran gestión especial. Apoyar la elaboración de informes y conciliaciones de cartera. 2. Apoyo al cierre financiero Solicitar y hacer seguimiento a la documentación requerida para el cierre financiero. Mantener actualizada la información de créditos hipotecarios, recursos propios y subsidios. Hacer seguimiento a cartas de aprobación, vigencias y documentos pendientes Apoyar la actualización de información en SICO, Fiducia y herramientas internas. 3. Apoyo al proceso de escrituración Realizar seguimiento documental a avalúos y estudios de títulos. Apoyar la preparación de documentación requerida por bancos, fiduciarias y notarías. Gestionar citaciones a clientes para firma de escrituras. Realizar seguimiento a documentos pendientes y firmas. Mantener actualizado el estado de cada trámite y sus fechas de cumplimiento. 4. Gestión documental y servicio al cliente Mantener organizados y actualizados los expedientes de los clientes. Atender solicitudes relacionadas con cartera y estado del proceso de escrituración. Solicitar documentos faltantes y hacer seguimiento hasta su recepción. Garantizar la correcta trazabilidad de comunicaciones, documentos y soportes. 5. Seguimiento y control Reportar novedades, retrasos y casos críticos al Analista y al Coordinador. Actualizar diariamente las matrices y herramientas de seguimiento Apoyar la elaboración de informes de cartera, escrituración y desembolsos Cumplir los tiempos establecidos para las actividades asignadas y contribuir al cumplimiento de las metas mensuales del área. · Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras o afines. Preferiblemente mínimo 1 añde experiencia en cartera, servicio al cliente, procesos inmobiliarios, escrituración, trámites administrativos o actividades relacionadas. Capacidad para gestionar sistemas de control documental y herramientas de seguimiento de cartera y pagos.