Asistente Logistico E-commerce

Asistente Logístico E-commerce Importante compañía del sector retail se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente Logístico E-commerce para fortalecer su operación logística y garantizar una excelente experiencia de servicio a sus clientes. Propósito del cargo Asegurar la correcta ejecución del proceso de entrega de pedidos del canal E-commerce, realizando seguimiento permanente a las operaciones logísticas, gestionando novedades y contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio definidos por la compañía. Principales responsabilidades Realizar seguimiento y control al proceso de entrega de pedidos. Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega establecidos. Gestionar incidencias, novedades y reclamos, brindando soluciones oportunas. Informar el estado de los pedidos a clientes y áreas internas involucradas. Verificar que los productos entregados correspondan a las órdenes de compra generadas. Apoyar la programación de pedidos y la gestión operativa del proceso logístico. Monitorear y actualizar información en SAP y demás herramientas de seguimiento. Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a optimizar tiempos, reducir reprocesos y fortalecer la experiencia del cliente. Requisitos Técnico(a), tecnólogo(a) o estudiante de carreras administrativas, logísticas, industriales o afines. Mínimo 1 año de experiencia en procesos logísticos, distribución, transporte, seguimiento de entregas o servicio al cliente. Manejo de Excel intermedio. Conocimiento en SAP, WMS o sistemas similares. Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al detalle. Perfil que buscamos Alta autonomía y capacidad de análisis. Orientación al cliente y a los resultados. Habilidad para resolver incidencias de manera efectiva. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Enfoque en la eficiencia operativa y la mejora continua. Condiciones laborales Salario: $1.858.000 + auxilio legal de transporte. Modalidad: Híbrida. Presencial: lunes, miércoles y viernes. Trabajo en casa: martes, jueves y sábado. Ubicación: Bogotá. Contrato: Término indefinido. Beneficios Prima extralegal. Día libre por cumpleaños. Seguro de vida. Programas de bienestar y calidad de vida. Beneficios corporativos orientados al desarrollo personal y profesional. Buscamos personas comprometidas, orientadas al servicio y con pasión por la logística y la experiencia del cliente. Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte.