Coordinador/a de infraestructura tecnológica 1625925945-105

Importante institución del sector educativo busca un/a coordinador/a de infraestructura tecnológica con cuatro (4) años de experiencia laboral en roles de infraestructura tecnológica, soporte TI o administración de redes. Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines. Se requiere formación de posgrado o estudios de posgrado en curso. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Gestión de servicios de TI bajo metodología ITIL. - Administración de servidores, redes, servicios en la nube y mesas de ayuda mediante herramientas ITSM, como GLPI u otras. - Administración de entornos Microsoft 365 y Entra ID. - Gestión de seguridad de la información e infraestructura tecnológica, incluyendo control de accesos, protección de endpoints y buenas prácticas de seguridad. - Gestión de proveedores y contratos tecnológicos. - Definición, gestión y seguimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) e indicadores clave de desempeño (KPI). - Certificaciones o formación complementaria en gestión de servicios TI (ITIL), redes, nube o seguridad de la información. Misión del cargo: Coordinar la operación de la infraestructura tecnológica de la institución, liderando los equipos de infraestructura y soporte para garantizar la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios tecnológicos, gestionando proveedores, contratos y presupuesto operativo, y promoviendo la mejora continua y automatización de los procesos de soporte. Funciones: - Administrar y monitorear los servidores, el almacenamiento, los respaldos y los servicios en la nube que soportan la operación institucional. - Velar por la seguridad de la infraestructura tecnológica mediante el control de accesos, la protección de endpoints, las actualizaciones y la aplicación de buenas prácticas. - Coordinar la operación diaria de la mesa de ayuda mediante GLPI, incluyendo la asignación, priorización, escalamiento y cierre de tickets. - Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de infraestructura y soporte, conformado por analistas, auxiliares y practicante. - Gestionar proveedores, contratos y el presupuesto operativo del área, realizando seguimiento a los SLA y KPI de servicio y promoviendo la mejora continua y automatización de los procesos. Competencias laborales: Liderazgo, trabajo en equipo, orientación al logro. Salario: De $5.000.000 a $6.000.000 + prestaciones sociales Tipo de contrato: Contrato a término indefinido. Horario: lunes a viernes, en franja horaria entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m. Lugar de trabajo: Sabaneta. Proceso de Selección Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte: Haz clic en el botón "Postularme". Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas. El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude Sobre Nosotros El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo. .color-company { color: #ed2b7b !important; } .color-company-on-white { color: #ed2b7b !important; }