Ingeniero de soporte técnico - cummins de los andes

🚀 Profesional de Soporte Técnico Cummins de los Andes En Cummins de los Andes estamos en búsqueda de un/a Profesional de Soporte Técnico apasionado/a por los motores diésel y a gas, con sólidos conocimientos mecánicos y electrónicos y orientación al servicio y la solución de problemas técnicos. 🎯 ¿Cuál será tu reto? Gestionar y brindar el soporte técnico especializado requerido, de acuerdo con los lineamientos establecidos por fábrica, garantizando diagnósticos oportunos y soluciones efectivas que permitan cumplir nuestra promesa de servicio al cliente. 🔧 Principales responsabilidades Dirigir técnicamente el diagnóstico de fallas complejas en motores Cummins. Realizar informes técnicos relacionados con fallas de motores. Resolver consultas y requerimientos técnicos de las diferentes áreas. Tomar decisiones técnicas relacionadas con procesos de garantía. Reportar a fábrica problemas de calidad del producto mediante TSR . Gestionar ante fábrica solicitudes de apoyo económico para fallas fuera de garantía, de acuerdo con las políticas establecidas. Realizar y liderar capacitaciones técnicas al personal. Comunicar a los equipos de Gestión de Mantenimiento y Parts & Motors los cambios y actualizaciones de producto. Dar cumplimiento a los indicadores y objetivos establecidos para el cargo. Cumplir con los lineamientos del Balance Scorecard DFSE de Cummins Inc. Promover y vivir nuestra Cultura VIDA en cada una de las acciones y decisiones. Apoyar las actividades requeridas para el cumplimiento de los objetivos del área, siempre dentro de los lineamientos de seguridad y las responsabilidades del cargo. 🎓 ¿Qué buscamos? Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o carreras afines . Experiencia: mínimo 2 años en: Motores diésel y motores a gas. Diagnóstico y solución de fallas mecánicas y electrónicas. Sistemas asociados al tren motriz, como cajas de transmisión y componentes relacionados. Soporte técnico, diagnóstico, garantías o áreas de servicio posventa. 💡 Si eres una persona... Con capacidad de análisis, orientación a la solución de problemas, toma de decisiones técnicas, comunicación efectiva y pasión por el mundo de los motores y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Únete a Cummins de los Andes y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente a través del conocimiento técnico y la excelencia en el servicio.