Auxiliar de servicios 1626112311-1

Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en gestión administrativa, servicio al cliente o áreas afines que cuente con (2) años de experiencia laboral en áreas afines a la atención y servicio al cliente o en el manejo y administración de bases de datos. Misión del cargo: Gestionar los procesos de afiliación y desafiliación, la actualización y administración de bases de datos, la conciliación de aportes y la atención integral a las personas afiliadas, garantizando la calidad, oportunidad y confiabilidad de la información y del servicio prestado por la organización. Funciones específicas: - Gestionar la recepción, trámite y seguimiento de los procesos de afiliación y desafiliación para su respectiva aprobación, legalización y archivo. - Administrar y mantener actualizada la base de datos de afiliados/as, garantizando la calidad y disponibilidad de la información para el equipo de trabajo. - Realizar la conciliación de aportes de afiliados/as con la información suministrada por las empresas para asegurar el control y seguimiento de los ingresos. - Gestionar la comunicación de novedades de ingresos y retiros con las empresas para mantener actualizados los registros correspondientes. - Atender y orientar de manera oportuna las inquietudes de los afiliados/as a través de los diferentes canales de atención presencial, telefónico y virtual. Conocimientos: - Atención y servicio al cliente. - Gestión y administración de bases de datos. - Herramientas ofimáticas, especialmente Excel. - Gestión administrativa. - Regulación y normatividad laboral. - Manejo de procesos administrativos. Competencias: - Trabajo en equipo. - Comunicación asertiva. - Orientación al servicio. - Organización y planificación. - Gestión del tiempo. - Responsabilidad. - Capacidad de aprendizaje. - Capacidad de priorización. Salario: $2.067.522 + auxilio de transporte + prestaciones sociales de ley + beneficios extralegales: primas legales y extralegales, vacaciones legales y extralegales, prima de antigüedad, beneficio de estudio, gimnasio y lentes. Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. Proceso de Selección El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial. Sobre Nosotros El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros (ver más) .color-company { color: #ed2b7b !important; } .color-company-on-white { color: #ed2b7b !important; }