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Perfil buscado Buscamos un profesional con liderazgo, capacidad de análisis, toma de decisiones y orientación a resultados, con experiencia comprobada en dirección de operaciones y manejo de equipos de trabajo. Debe contar con habilidades para la gestión de clientes, solución de novedades, optimización de recursos y garantizar altos estándares de calidad y continuidad del servicio. Director(a) de Operaciones – Seguridad Privada Importante empresa del sector de vigilancia y seguridad privada requiere para su equipo de trabajo Director(a) de Operaciones en Cali. Información de la oferta Ciudad: Cali, Valle del Cauca Salario: $5.300.000 mensuales brutos + Todas las prestaciones de ley Contrato: Término fijo Jornada: Tiempo completo Modalidad: Presencial Vacantes: 1 Requisito: Contar con moto o carro Requisitos Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias Militares, Derecho o carreras afines. Mínimo 5 años de experiencia en cargos de dirección o liderazgo de operaciones, preferiblemente en empresas de vigilancia y seguridad privada. Experiencia en manejo de personal operativo y administrativo. Conocimiento de la normatividad del sector de vigilancia y seguridad privada, incluyendo el Decreto 356 de 1994 y regulación de la Supervigilancia. Conocimientos en Sistemas Integrados de Gestión (SGI), gestión del riesgo e indicadores de gestión. Curso vigente de 50 o 20 horas en SG-SST. Disponibilidad para atender novedades operativas cuando se requiera. Funciones principales Dirigir y controlar la operación de los servicios de seguridad, garantizando su cobertura y continuidad. Diseñar e implementar estrategias, procedimientos y protocolos operativos. Liderar equipos de Coordinadores de Operaciones, Supervisores y personal operativo. Realizar seguimiento y gestión de indicadores de desempeño (KPIs). Implementar planes de mejora continua y optimización de recursos. Supervisar la programación del personal y la distribución de recursos operativos. Garantizar el cumplimiento del debido proceso disciplinario y la evaluación de desempeño. Administrar los recursos logísticos y tecnológicos requeridos para la operación. Mantener relaciones estratégicas con los clientes y atender sus requerimientos. Coordinar auditorías, inspecciones y controles de calidad del servicio. Liderar la atención de incidentes críticos, emergencias y situaciones de crisis. Garantizar el cumplimiento de la normatividad legal, contractual y del Sistema de Gestión Integral. Perfil buscado Buscamos un profesional con liderazgo, capacidad de análisis, toma de decisiones y orientación a resultados, con experiencia comprobada en dirección de operaciones y manejo de equipos de trabajo. Debe contar con habilidades para la gestión de clientes, solución de novedades, optimización de recursos y garantizar altos estándares de calidad y continuidad del servicio. Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en asumir este reto, postúlate a la vacante.