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Agente de Contact Center (Colmena Seguros) Palabras clave: Agente de Contact Center Agente de Servicio al Cliente Agente Back Office Customer Service Agent Contact Center Agent Asesor de Atención al Cliente Colmena Seguros Medicalización Seguros Salud Atención al cliente BPO Chat Correo electrónico ¡Hola! ¿Estás listo para conectar soluciones que hacen la diferencia en salud? Únete a nuestro equipo como Agente de Contact Center y sé parte de una experiencia de servicio especializada en la campaña Colmena Seguros, enfocada en el segmento de medicalización. Tu atención puede transformar cada caso. Ofrecemos una capacitación paga de 45 días para que te prepares. ¡Te esperamos para que crezcas con nosotros! Responsabilidades: Atención a clientes por línea telefónica chat y correo electrónico Análisis de casos para brindar soluciones efectivas Digitar información relevante de los casos atendidos Proporcionar asistencia especializada a los usuarios Garantizar una excelente ortografía y redacción en comunicaciones escritas Requerimientos: Tecnico en carreras administrativas Experiencia deseable en contact center servicio al cliente o back office Manejo de línea telefónica Atención por chat Atención por correo electrónico Capacidad de digitación Análisis de casos Excelentes habilidades de ortografía Redacción de correos electrónicos Asistencia especializada Pago por hora de logueo de $10.440 Salario de $2.192.574 Variable de $192.210 Auxilio de transporte de $249.095 Capacitación paga de 45 días Contrato obra labor Horario de lunes a sábado de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. Nivel de educación: Tenico tecnologo o profesional Sectores laborales: Minimo 1 año de expeirncia como back Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: Línea telefónica Chat Correo electrónico Digitación Análisis de casos Ortografía Redacción de correos Asistencia especializada