Líder de Soporte Técnico (Infraestructura TI)

Líder de Soporte Técnico (Infraestructura TI) Palabras clave: Líder de Soporte Técnico Soporte TI Mesa de Ayuda Infraestructura TI Ciberseguridad Continuidad Operativa Transformación Digital Help Desk Supervisor Supervisor de Soporte Técnico Coordinador de Mesa de Ayuda IT Support Lead ¡Lidera la evolución tecnológica de nuestra operación! Buscamos un Líder de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y con gran capacidad de gestión para asegurar la continuidad operativa de nuestros sistemas. Serás clave en la administración de nuestra infraestructura, comunicaciones, ciberseguridad y en la ejecución de proyectos de transformación digital. Si te motiva coordinar un equipo, tener visibilidad transversal y aprender constantemente en el dinámico mundo de la tecnología empresarial, ¡este es tu lugar! Únete a un equipo que transforma los retos tecnológicos en soluciones concretas. Tu experiencia como Líder de Soporte TI será fundamental. Responsabilidades: Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de soporte técnico y mesa de ayuda. Garantizar la resolución oportuna y eficiente de incidentes y requerimientos tecnológicos. Administrar y mantener la infraestructura de hardware software redes y servidores. Implementar y supervisar medidas de ciberseguridad para proteger los activos de información. Gestionar la implementación y el mantenimiento de sistemas de videovigilancia y telecomunicaciones. Asegurar el correcto funcionamiento del correo electrónico corporativo y las plataformas comerciales. Liderar proyectos de transformación digital y mejora continua de los sistemas TI. Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos operativos. Coordinar la atención de requerimientos tecnológicos y asegurar la continuidad operativa. Requerimientos: Experiencia mínima de 1 año como Líder de Soporte Técnico Supervisor de Soporte TI Coordinador de Mesa de Ayuda IT Support Lead o Help Desk Supervisor. Tecnólogo en Informática Sistemas Redes Soporte de TI o carreras afines; estudiante de Ingeniería de Sistemas o afines. Experiencia en gestión de hardware y software sistemas operativos Windows y Microsoft Office. Conocimientos sólidos en redes servidores y principios de ciberseguridad. Experiencia en la administración de sistemas de videovigilancia y telecomunicaciones. Manejo de correo electrónico corporativo y plataformas comerciales. Capacidad demostrada en la gestión de requerimientos tecnológicos y la administración de infraestructura TI. Disponibilidad para trabajar en un horario de 7x24. Nivel de educación: Tecnólogo Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones Servicios generales Aseo y Seguridad Administración y oficina Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Hardware y software Windows Microsoft Office Habilidades interpersonales: Liderazgo Resolución de problemas Comunicación