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Importante empresa ubicada en Bello, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año en call centers para desempeñar el cargo de coordinador/a de call center, ventas y servicio. Formación académica: técnica o tecnología en áreas comerciales, administrativas o afines. Funciones específicas: - Coordinar y liderar integralmente la operación del Call Center de servicio y ventas, orientando al equipo al cumplimiento de los objetivos estratégicos, comerciales y de servicio establecidos por la organización. - Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas comerciales, presupuesto e indicadores individuales y grupales, estableciendo acciones oportunas frente a las desviaciones identificadas. - Promover estrategias de venta, reventa, venta cruzada y recuperación de clientes, orientadas al cumplimiento de los objetivos comerciales. - Gestionar las novedades del personal que puedan afectar la continuidad de la operación, informando oportunamente al jefe inmediato. - Elaborar las mallas de trabajo y realizar seguimiento al cumplimiento de horarios de ingreso, conexión a las herramientas, pausas y tiempos de alimentación del equipo. Conocimientos: - Gestión comercial. - Orientación al servicio. - Análisis y gestión de indicadores. - Herramientas ofimáticas. - Gestión de ventas, reventas y recuperación de clientes. Salario: $2.500.000 + comisiones hasta $2.500.000 + prestaciones de ley. Horarios: rotativos entre 8:00 a.m. - 6:00 p.m. / 12:00 m. - 8:00 p.m. / 10:00 a.m. - 8:00 p.m. / 8:00 a.m. - 6:00 p.m. (lunes a domingo con día compensatorio en semana o fin de semana). Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Bello. Proceso de Selección Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte: Haz clic en el botón "Postularme". Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas. El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude Sobre Nosotros El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo. .color-company { color: #ed2b7b !important; } .color-company-on-white { color: #ed2b7b !important; }
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