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¡Hola! ¿Listo para llevar tus habilidades de gestión a un nuevo nivel? 🚀 Como Ejecutivo de Operaciones , serás la pieza clave para conectar nuestra operación con un servicio excepcional y relaciones sólidas con cada cliente. Tendrás la oportunidad de liderar equipos, asegurar la correcta prestación de servicios y garantizar el cumplimiento de los contratos, interactuando directamente con ellos y fortaleciendo tus capacidades de liderazgo y gestión. Si buscas un rol dinámico donde la gestión de servicios y la atención al cliente sean protagonistas, ¡este es tu lugar! Responsabilidades: Gestionar y supervisar la ejecución de los servicios contratados asegurando la calidad y el cumplimiento de los acuerdos. Coordinar y liderar equipos de trabajo fomentando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento. Realizar el seguimiento y control de la prestación de servicios identificando desviaciones y proponiendo acciones correctivas. Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes atendiendo sus necesidades y resolviendo incidencias. Administrar y dar seguimiento a los contratos de servicios verificando el cumplimiento de cláusulas y plazos. Elaborar informes de gestión y presentar resultados sobre el desempeño operativo y la satisfacción del cliente. Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones innovadoras. Requerimientos: Experiencia mínima de 3 años como Ejecutivo de Operaciones Coordinador de Operaciones o roles similares. Profesional en Ingeniería Industrial Administración áreas administrativas o afines. Experiencia comprobada en gestión y seguimiento de contratos. Capacidad demostrada en coordinación de equipos multidisciplinarios. Experiencia en el control de la prestación de servicios. Habilidades sólidas en atención y comunicación con clientes. Manejo de herramientas ofimáticas. Familiaridad con plataformas de seguimiento operativo. Orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos. Únete a nuestro equipo y hagamos que cada servicio marque la diferencia. 🤝