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Auxiliar Administrativa Posventa- Medellín ¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar Administrativa Posventa. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en procesos administrativos, esta oportunidad es para ti. Apoyarás la gestión de contratos de mantenimiento, la elaboración de cotizaciones y la programación de servicios técnicos, asegurando la satisfacción de nuestros clientes. Aprenderás y aplicarás tus conocimientos en SAP y otras herramientas clave. ¡Tu rol es fundamental para mantener la continuidad y calidad de nuestro servicio!. Responsabilidades: Gestionar la programación de servicios técnicos y mantenimientos preventivos y correctivos. Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones para servicios de posventa y modernización de equipos. Administrar y actualizar la base de datos de clientes y contratos de mantenimiento en SAP. Brindar soporte telefónico y por correo electrónico a los clientes resolviendo dudas e incidencias. Mantener actualizada la documentación relacionada con los servicios y contratos. Colaborar en la elaboración de informes de gestión del área de servicio posventa. Requerimientos: Experiencia mínima de seis (6) meses en áreas administrativas de servicio al cliente o posventa. Manejo de herramientas ofimáticas especialmente Microsoft Excel. Habilidades de comunicación telefónica y atención al cliente. Técnico o tecnólogo en Gestión Administrativa Gestión Empresarial Comercio o programas afines. Mitsubishi Electric de Colombia LTDA está comprometida con impulsar una cultura de no discriminación, basada en la igualdad de oportunidades y el respeto al ser humano.