Auxiliar de Experiencia al Paciente (Atención al Cliente) - Chía

Auxiliar de Experiencia al Paciente (Atención al Cliente) - Chía Palabras clave: Auxiliar de Experiencia al Paciente Auxiliar de Atención al Paciente Servicio al cliente en salud Experiencia del paciente Atención al paciente Chía Técnico en salud Técnico administrativo Gestión de solicitudes Atención a usuarios Se requiere un Auxiliar de Experiencia al Paciente para brindar atención y orientación a usuarios en Chía. Este rol es fundamental para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del paciente, apoyando la gestión administrativa en horarios de oficina. Se busca fortalecer la atención al paciente mediante soporte administrativo y servicio al cliente en salud. El cargo contempla la gestión de solicitudes y acompañamiento al paciente durante horarios administrativos. Se valorará la experiencia como Auxiliar de Atención al Paciente y la capacidad para ofrecer una excelente experiencia del paciente . Responsabilidades: Atender y orientar a los pacientes y sus familias resolviendo sus dudas e inquietudes. Gestionar y registrar las solicitudes quejas y sugerencias de los pacientes. Apoyar en la coordinación de citas y procedimientos médicos. Realizar labores administrativas de apoyo al área de atención al paciente. Garantizar una experiencia positiva y humanizada para cada paciente. Colaborar en la actualización de bases de datos e información relevante. Requerimientos: Título de Técnico laboral técnico profesional o tecnólogo en áreas administrativas servicio al cliente o salud. Experiencia demostrable en atención al cliente preferiblemente en el sector salud. Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de pacientes. Habilidad para la comunicación efectiva y resolución de conflictos. Capacidad para gestionar información administrativa y de pacientes de forma confidencial. Disponibilidad para trabajar en horarios administrativos. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Medicina sector de la salud y Ciencias Administración y oficina Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Atención al cliente Orientación al paciente Gestión de solicitudes Manejo de información administrativa