Auxiliar de soporte TI

Auxiliar de Soporte TI Palabras clave: Auxiliar de soporte TI Soporte técnico Analista de soporte Técnico de sistemas Asistente de TI Buscamos a alguien que brinde soporte técnico tanto presencial como remoto, ayudando a resolver problemas de computación y mejorando la experiencia de usuario. Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en tecnología mientras trabajas en un ambiente colaborativo, ¡este puesto es para ti! El propósito de este rol es ser el pilar fundamental en la resolución rápida y eficaz de incidencias tecnológicas, asegurando la continuidad operativa y satisfacción de nuestros usuarios internos. En el contexto de nuestro equipo, el Auxiliar de Soporte TI contribuirá a alcanzar los objetivos generales de la organización mediante la optimización de procesos y el aseguramiento del funcionamiento eficiente de nuestros sistemas. Responsabilidades: Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. Mantener y actualizar equipos informáticos y sistemas operativos. Colaborar en proyectos de implementación de nuevas tecnologías. Documentar incidencias y soluciones en la base de conocimientos. Requerimientos: Experiencia previa en soporte técnico o roles similares. Conocimiento en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente. Título técnico o tecnológico en áreas relacionadas con TI. Nivel de educación: Técnico o Tecnólogo Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones Servicio al cliente y afines Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Diagnóstico de hardware Gestión de sistemas Soporte remoto Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Trabajo en equipo Resolución de problemas