AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO

💙 AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO 🏥 ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S. 📍 Ubicación: Yopal casanare 💼 Cargo: Auxiliar de Servicio al Afiliado 🏢 Modalidad: Planta temporal ⏰ Dedicación: 210 horas 🌟 ¡Haz parte de un equipo que pone al afiliado en el centro! En ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S. buscamos un/a Auxiliar de Servicio al Afiliado con vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al usuario. Buscamos personas comprometidas, empáticas y organizadas, capaces de brindar una atención oportuna, clara, cercana y resolutiva , contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros afiliados. 🎯 Tu reto Brindar atención y orientación a nuestros afiliados, gestionar sus solicitudes y requerimientos, y facilitar el acceso a la información y a los servicios, siempre bajo un enfoque de calidad, oportunidad y humanización . 💼 Principales responsabilidades Atender y orientar a los afiliados de manera presencial y/o a través de los canales establecidos. Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios. Brindar información clara y oportuna sobre trámites, servicios y procesos. Apoyar la gestión de trámites administrativos relacionados con los servicios de salud. Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión o direccionamiento. Registrar de manera correcta y oportuna la información de las atenciones realizadas. Orientar a los afiliados sobre los canales y mecanismos disponibles para sus diferentes requerimientos. Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas. Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del usuario. Brindar una atención empática, respetuosa y humanizada. 🎓 ¿Qué buscamos? Una persona con: ✔️ Excelente actitud y vocación de servicio. ✔️ Comunicación clara, cordial y asertiva. ✔️ Empatía y orientación al usuario. ✔️ Capacidad para gestionar y resolver inquietudes. ✔️ Organización y atención al detalle. ✔️ Manejo adecuado de situaciones complejas. ✔️ Capacidad de trabajo en equipo. ✔️ Compromiso con la calidad y confidencialidad de la información. 💙 ¿Qué encontrarás en esta oportunidad? ✨ Vinculación bajo planta temporal . ✨ Experiencia en una organización del sector salud. ✨ Desarrollo de habilidades en atención y servicio al afiliado. ✨ Trabajo con equipos comprometidos con la calidad y humanización. ✨ La oportunidad de generar un impacto positivo en la experiencia de nuestros usuarios. 📌 Condiciones de la oferta Empresa: ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S. Cargo: Auxiliar de Servicio al Afiliado Ubicación: Neiva, Huila Modalidad: Planta temporal Dedicación: 210 horas 🌟 ¡Tu servicio hace la diferencia! Si eres una persona empática, organizada, servicial y orientada a brindar soluciones , queremos conocerte. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo en Neiva!