Asesor Comercial Posventa

Asesor de Servicio al Cliente (Postventa y Ventas) Palabras clave: Asesor de Servicio al Cliente Asesor Comercial Ejecutivo de Postventa Ventas Consultivas Servicio al Cliente Fidelización de Clientes CRM Microsoft Excel Gestión de garantías ¿Listo para conectar con clientes, impulsar su fidelización y convertir cada servicio en una nueva oportunidad de negocio? ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente y sé el puente entre nuestros clientes y las soluciones que necesitan! En este rol, tu empatía y habilidades de ventas consultivas serán clave para fortalecer relaciones comerciales duraderas. Trabajarás de cerca con nuestro equipo de servicio técnico, gestionarás garantías y asegurarás la satisfacción total de nuestros clientes. Si eres un asesor comercial con experiencia en postventa y te apasiona el servicio, ¡este es tu lugar! Buscamos un ejecutivo de postventa proactivo que disfrute aprendiendo y creciendo con nosotros. ¡Aplica ya y hagamos equipo! 🚀 Responsabilidades: Gestionar la relación con los clientes en la etapa de postventa. Elaborar cotizaciones y hacer seguimiento hasta el cierre de la venta. Facturar los servicios y acompañar el proceso administrativo asociado. Ofrecer y vender mantenimiento preventivo y contratos de servicio. Gestionar la renovación de contratos y desarrollar estrategias de fidelización. Hacer seguimiento a las garantías y a la satisfacción del cliente. Coordinar con el área de servicio técnico la programación y ejecución de los servicios. Requerimientos: Profesional en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Mercadeo Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia comprobada en roles de servicio al cliente y ventas. Manejo de herramientas Microsoft Office especialmente Excel. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva. Experiencia en postventa y ventas consultivas. Beneficios: Salario fijo + comisiones por ventas y renovaciones de contratos de mantenimiento. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación constante en productos y soluciones. Excelente ambiente de trabajo. Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Ventas Mantenimiento y Reparaciones Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: CRM Microsoft Excel Cotizaciones Facturación Gestión de garantías Habilidades interpersonales: Servicio al cliente Comunicación Orientación al logro Trabajo en equipo