Auxiliar de facturación - Manizales

Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano. En Avidanti somos una compañía con amplia trayectoria en la prestación de servicios de salud en Colombia con énfasis en servicios de cardiología y de alta complejidad, nos caracterizamos por crear relaciones a largo plazo con nuestros pacientes y aliados, enfocados en la atención, calidad y seguridad del paciente. Por esto, buscamos talentos con gran sentido humano, profesionales y comprometidos que además inspiren a lograr resultados extraordinarios como equipo. En este momento una de las empresas del grupo se encuentra en selección de personal para el cargo de Auxiliar de facturación. Objetivo del cargo: Brindar atención e información a los usuarios de manera oportuna, cálida y eficiente, cumpliendo con los protocolos de servicios y lineamientos establecidos por la institución, tanto de manera presencial como telefónica. Competencias: Organización del trabajo, gestión de la información, humanización. Actividades y/o funciones: - Revisar la orden de servicio del paciente, verificando los datos personales, validez de la orden y servicio autorizado. - Entregar y orientar al paciente en el diligenciamiento de los formatos de ingreso al procedimiento, así como del consentimiento informado - Informar al usuario del valor del servicio, la cuota moderadora, copagos y/o sedación de la consulta o procedimiento que debe pagar en la caja. - Confirmar en el sistema la asistencia del paciente, cargando el valor del servicio, la cuota moderadora o copago y/o la sedación. - Ser resolutivo a las inconformidades presentadas por los usuarios en el momento de la atención. ¿Qué busca la compañía? Experiencia: Preferiblemente 6 meses de experiencia en atención al cliente en call center, desempeñando funciones de: recepción de llamadas y atención directa al público/usuario. Adicionalmente, puede contar con experiencia como recepcionista en IPS o EPS. Formación académica: Técnico(a) o Tecnólogo(a) administrativo ¿Qué ofrece la compañía? Tipo de contrato: Término fijo Salario: A convenir Lugar de trabajo: Manizales