Coordinador de Cajas (Retail)

Coordinador de Cajas (Retail) Palabras clave: Coordinador de Cajas Supervisor de Cajas Líder de Cajas Retail Comercio minorista Operaciones comerciales Servicio al cliente Sistemas POS Medios de pago Control de efectivo Manejo de personal Se requiere personal técnico, tecnólogo o profesional para coordinar la operación de cajas en el sector retail. El cargo será responsable de asegurar el adecuado funcionamiento de cajas y medios de pago. Se busca experiencia en manejo de personal, operación de cajas y atención de PQR. El Supervisor de Cajas será el encargado de garantizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio en el punto de venta. Este Líder de Cajas asegurará el control de efectivo y la correcta gestión de transacciones. El rol también implica la supervisión del equipo de atención al cliente en caja. Responsabilidades: Coordinar la operación diaria de las cajas registradoras. Supervisar y gestionar al personal a cargo de las cajas. Asegurar el correcto procesamiento de todas las transacciones y medios de pago. Realizar el control de efectivo y cuadre de caja. Gestionar y resolver Peticiones Quejas y Reclamos (PQR) de los clientes. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y de servicio al cliente. Requerimientos: Experiencia demostrable en coordinación de cajas en el sector retail. Conocimiento en sistemas POS medios de pago y manejo de efectivo. Capacidad para gestionar personal y equipos de atención al cliente. Experiencia en la gestión de Peticiones Quejas y Reclamos (PQR). Formación técnica tecnóloga o profesional. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Compras y comercio exterior Servicio al cliente y afines Ventas Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Sistemas POS Medios de pago Cajas registradoras Habilidades interpersonales: Manejo de personal Gestión de PQR