Especialista de Red Net Ops

🌌 Sobre Somos Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos. Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros. Aquí encontrarás: Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido. Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley. Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más. Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar. Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento. Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico. “ No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀 Cargo: Especialista de Red Net Ops Misión del Cargo Garantizar la disponibilidad, desempeño y evolución de la infraestructura de red mediante el diagnóstico y solución de incidentes complejos, el análisis del funcionamiento de la red y la implementación de mejoras que permitan mantener la continuidad del servicio y el cumplimiento de los niveles de atención establecidos. ¿Qué buscamos? Formación: Tecnólogo o profesional en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Experiencia: Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes de redes LAN/WAN, configuración de equipos de red, manejo de fibra óptica y atención de fallas de infraestructura. Habilidades y mindset : Diagnóstico avanzado de redes LAN/WAN. Configuración de routers, switches y equipos de red. Conocimientos en routing y switching, VLAN, STP y agregación de enlaces. Manejo de protocolos TCP/IP y herramientas de diagnóstico. Análisis de tráfico y rendimiento de red. Manejo de fibra óptica, medición de potencia y análisis de atenuación. Manejo e interpretación de OTDR. Conocimientos básicos de electricidad aplicada a equipos de telecomunicaciones. Conocimientos en sistemas de respaldo, UPS, rectificadores y puesta a tierra. Fundamentos de radioenlaces punto a punto. Funciones principales Diagnosticar y solucionar fallas complejas en redes LAN/WAN. Atender incidentes de segundo y tercer nivel que afecten la operación de la red. Configurar y realizar ajustes en routers, switches y equipos de borde. Analizar el tráfico y rendimiento de la red para identificar posibles fallas o mejoras. Realizar mediciones de potencia y análisis de atenuación en enlaces de fibra óptica. Utilizar e interpretar mediciones realizadas con OTDR para apoyar el diagnóstico de fallas. Implementar mejoras y ajustes en la infraestructura de red. Apoyar la revisión de sistemas eléctricos y de respaldo asociados a nodos y equipos críticos. Realizar alineación y ajuste de radioenlaces punto a punto cuando sea necesario para recuperar o mejorar la calidad de la señal. Coordinar con las diferentes áreas la atención y solución de incidentes críticos. Documentar los incidentes, soluciones implementadas y planes de acción. Brindar acompañamiento y orientación técnica a los Técnicos Net-Ops. Velar por el cumplimiento de los niveles de atención establecidos (ANS) y de los procedimientos operativos. 💫 ¿Por qué unirte a Somos? Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.