Auxiliar Administrativo

AUXILIAR ADMINISTRATIVO – RENTAS LARGAS Modalidad de contratación Prestación de servicios Honorarios $2.500.000 mensuales Perfil del cargo Buscamos una persona organizada, responsable, proactiva y orientada al servicio, con capacidad para gestionar los diferentes procesos administrativos y operativos relacionados con las propiedades de rentas largas . El requisito más importante para este cargo es contar con conocimientos generales en mantenimiento y reparaciones de inmuebles . La persona no será responsable de ejecutar las reparaciones, pero debe tener la capacidad de comprender los diagnósticos realizados por los proveedores, identificar de manera general el origen y alcance de una reparación, hacer preguntas pertinentes y explicar de forma clara al propietario qué se encontró, qué se recomienda realizar y por qué . Competencias y conocimientos requeridos Conocimiento general en mantenimiento y reparaciones de inmuebles , especialmente en temas de plomería, electricidad, humedades, pintura, enchapes, carpintería, cerrajería, aparatos sanitarios y demás situaciones comunes de una propiedad. Capacidad para comprender y analizar los diagnósticos y cotizaciones entregados por proveedores . Capacidad para explicar al propietario, de manera clara y sencilla, el diagnóstico, la reparación requerida, su alcance y las alternativas propuestas por el proveedor. Capacidad para identificar cuándo una situación requiere una revisión adicional o un diagnóstico más detallado. Excelente comunicación verbal y escrita. Buena presentación personal y actitud de servicio. Habilidades para la atención al público y manejo adecuado de PQR y situaciones difíciles . Inteligencia emocional y capacidad de resolución de conflictos. Conocimientos básicos de matemáticas para la elaboración y revisión de liquidaciones. Manejo de Microsoft Word y Excel . Capacidad de organización, seguimiento y gestión documental. Atención al detalle y capacidad para realizar seguimiento oportuno a las solicitudes. Manejo de herramientas digitales y disposición para aprender nuevas plataformas. Se valorará positivamente el conocimiento y uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) aplicadas a procesos administrativos. Funciones principales Elaborar las respectivas actas de entrega y recibimiento y compartir la documentación mediante Drive con propietarios y arrendatarios. Enviar mensajes de bienvenida a los propietarios al inicio de la administración del inmueble. Realizar la liquidación de servicios públicos domiciliarios correspondientes a los inmuebles. Elaborar las liquidaciones de ingreso y salida de los inmuebles, verificando pagos, depósitos, servicios públicos, reparaciones y demás conceptos aplicables. Recibir, registrar y realizar seguimiento a las PQR y solicitudes de los arrendatarios . Gestionar y hacer seguimiento a las reparaciones y mantenimientos requeridos en los inmuebles. Revisar y comprender los diagnósticos entregados por los proveedores , verificando que la información sea clara y suficiente para continuar con el proceso. Solicitar aclaraciones o información adicional a los proveedores cuando el diagnóstico, alcance de la reparación o cotización no sea suficientemente claro. Explicar a los propietarios los diagnósticos, reparaciones recomendadas, alcance de los trabajos y cotizaciones recibidas , utilizando un lenguaje claro y comprensible. Coordinar con proveedores, propietarios y arrendatarios la ejecución de las reparaciones autorizadas. Realizar seguimiento a los trabajos hasta su finalización y verificar la recepción de evidencias correspondientes. Enviar a los propietarios los soportes de pago de las cuotas de administración, una vez hayan sido efectuados. Mantener actualizada la información de rentas largas en SEDI . Realizar procesos de cobro a arrendatarios, utilizando herramientas de inteligencia artificial como apoyo para la gestión y seguimiento.