Auxiliar SIAU (Atención al Usuario en Salud)

Auxiliar SIAU (Atención al Usuario en Salud) Palabras clave: Auxiliar SIAU Atención al usuario en salud Gestor de PQRS Educación en salud Encuestas de satisfacción Atención a pacientes Servicios hospitalarios Administración en salud Se requiere Auxiliar SIAU (Auxiliar de Enfermeria o Tecnico en Admisnistracion en Salud) para gestionar la atención al usuario en servicios de salud, aplicar encuestas de satisfacción y responder PQRS de pacientes y usuarios. Se busca fortalecer la experiencia del usuario mediante información clara, seguimiento oportuno y registro preciso de requerimientos. El cargo ofrece participación directa en procesos de educación en salud y atención institucional, con interacción permanente con usuarios, pacientes y equipos asistenciales. Se busca personal técnico para gestionar PQRS, encuestas de satisfacción y orientación a pacientes. El cargo participa en la atención, seguimiento y respuesta de requerimientos de usuarios del sector salud. Responsabilidades: Orientar a pacientes y usuarios sobre los servicios de salud. Aplicar encuestas de satisfacción a los usuarios. Registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios. Gestionar y responder las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS). Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de salud. Apoyar en procesos de educación en salud a pacientes y usuarios. Realizar la atención a pacientes y usuarios de forma presencial. Requerimientos: Auxiliar de Enfermería o Técnico en Administración en Salud; mínimo 1 año de experiencia relacionada. Experiencia en gestión de PQRS. Experiencia en aplicación de encuestas de satisfacción. Experiencia en educación en salud. Experiencia en registro y seguimiento de requerimientos. Experiencia en atención a pacientes y usuarios. Manejo de herramientas ofimáticas básicas. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicios generales Aseo y Seguridad Administración y oficina Medicina sector de la salud y Ciencias Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de PQRS Aplicación de encuestas de satisfacción Educación en salud Registro y seguimiento de requerimientos Atención a pacientes y usuarios Herramientas ofimáticas básicas