Coordinador de Operaciones de Data Center

🌌 Sobre Somos Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos. Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros. Aquí encontrarás: Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido. Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley. Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más. Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar. Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento. Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico. “ No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos. ” 🚀 Cargo: Coordinador de Operaciones de Data Center Misión del Cargo: Garantizar la evolución y efectividad operacional del dominio de Facilities dentro del NOC, liderando la detección, diagnóstico y restauración de condiciones asociadas a potencia, climatización, monitoreo ambiental y demás sistemas críticos de los Data Centers. El cargo busca asegurar la continuidad del servicio, el cumplimiento de los SLA y la reducción de MTTD y MTTR, mediante la mejora continua de procesos, herramientas, telemetría, procedimientos y capacidades técnicas del equipo. ¿Qué buscamos? Formación: Profesional en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia: mínimo 4 años de experiencia en operación de Data Centers, Facilities o infraestructura crítica, con manejo de sistemas de potencia, climatización, monitoreo ambiental y gestión de incidentes críticos. Idealmente, con experiencia previa liderando equipos técnicos, operaciones NOC o entornos 24x7 Habilidades y mindset: buscamos personas que tengan Liderazgo técnico Pensamiento sistémico Mejora continua Capacidad de análisis Gestión de incidentes críticos Funciones principales: Liderar la operación del dominio de Facilities dentro del NOC. Garantizar el cumplimiento de indicadores como disponibilidad, MTTD, MTTR y SLA. Coordinar la respuesta ante incidentes críticos relacionados con potencia, climatización y monitoreo ambiental. Supervisar y fortalecer los playbooks, runbooks, procedimientos y estándares operacionales. Analizar KPIs, telemetría, alarmas y tendencias para identificar oportunidades de mejora. Desarrollar las capacidades técnicas de Analistas y Especialistas del equipo. Identificar oportunidades de automatización, observabilidad y mejora continua. Coordinar técnicamente con Inside Plant Operations y proveedores especializados. Asegurar que las lecciones aprendidas de incidentes fortalezcan permanentemente la operación 💫 ¿Por qué unirte a Somos? Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.