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Coordinador Técnico (HVAC) - Bogotá Palabras clave: Gestor Técnico de Operaciones Coordinador de Mantenimiento Supervisor de Servicios Técnicos Mantenimiento HVAC Bogotá SLA Servicios Técnicos Gestión de Activos Órdenes de Trabajo Cronogramas de Mantenimiento SERGEMAQ S.A.S. requiere un Gestor Técnico de Operaciones para coordinar servicios de mantenimiento técnico y asegurar la continuidad operativa de la infraestructura de climatización y refrigeración (HVAC) para clientes corporativos en Bogotá. Este rol es fundamental para garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y mantener los más altos estándares de calidad técnica. El profesional interactuará directamente con personal especializado y clientes, supervisando la ejecución de mantenimiento HVAC , la programación de servicios , el seguimiento de SLA e informes técnicos . Se busca un Coordinador de Mantenimiento con experiencia en la gestión de órdenes de trabajo y cronogramas, asegurando la eficiencia en las operaciones. Responsabilidades: Coordinar y supervisar la ejecución de servicios de mantenimiento técnico con énfasis en sistemas HVAC. Planificar y programar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo gestionando órdenes de trabajo y cronogramas. Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos con los clientes monitoreando indicadores de gestión. Elaborar informes técnicos periódicos sobre el estado de los activos el desempeño de los servicios y las incidencias presentadas. Realizar diagnósticos de mantenimiento y proponer soluciones técnicas para optimizar la operación de los equipos e infraestructura. Gestionar la relación con proveedores y personal técnico a cargo garantizando la calidad del servicio. Mantener actualizada la información de gestión de activos y los registros de mantenimiento en las herramientas dispuestas. Requerimientos: Técnico tecnólogo o profesional en Electromecánica Electricidad Mecánica Refrigeración y Climatización Mantenimiento o áreas afines. Experiencia comprobada en coordinación de operaciones de mantenimiento técnico preferiblemente en el sector HVAC. Dominio de Microsoft Excel para la gestión de datos e indicadores. Conocimiento en herramientas de gestión de servicios y sistemas de órdenes de trabajo. Capacidad para elaborar y dar seguimiento a cronogramas de mantenimiento preventivo y correctivo. Experiencia en la gestión y cumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Habilidad para generar informes técnicos detallados y realizar diagnósticos de mantenimiento. Conocimiento en gestión de activos y herramientas de mantenimiento. Residencia en Bogotá o disponibilidad para laborar presencialmente en la ciudad. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Ingenierías Mantenimiento y Reparaciones Cargo: Coordinador Gestión de activos Habilidades interpersonales: Comunicación Liderazgo Resolución de problemas Otras habilidades: Habilidades técnicas: Microsoft Excel Herramientas de gestión de servicios Órdenes de trabajo Cronogramas de mantenimiento Indicadores de gestión SLA Informes técnicos Diagnósticos de mantenimiento