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📅 16/08/2026
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Realizar los procesos y procedimientos de cajas (POS y SCO) definidos por la compañia entre los cuales está registrar en el sistema de Cajas la totalidad de los productos y servicios adquiridos por los clientes, verificando la descripción y valor del producto, recaudando el valor de la compra a través de los diferentes medios de pago establecidos por la Compañía brindando la mejor calidad de servicio a fin de garantizar el adecuado cierre del proceso de venta y una mejor experiencia de compra. Registrar los productos y servicios que los clientes desean facturar, verificando: códigos, descripción, contenido, cantidad y precio, entre otros, con agilidad y oportunidad dentro del marco del cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos, con el fin de asegurar una operación segura y confiable tanto para el cliente como para la compañia Verificar los títulos valores con los que los clientes cancelan su compra tales como: efectivo, tarjetas crédito, débito, etc, con el fin de garantizar la seguridad y legalidad de los medios de pago. Perfilar, orientar y asesorar a los clientes en la nueva tecnología de cajas de Autopago, observando y asegurando que se pase el 100% de los productos por la caja, que los clientes finalicen su compra a traves de los datáfonos cuando se pague con tarjetas de crédito segun lo requerido y dando cumplimiento a los temas legales en transacciones con tarjeta, con el fin de asegurar una experiencia de compra memorable para el cliente y una operación limpia y segura para la compañía. Ejercer el protocolo de servicio al cliente (POS Y SCO) establecido para el área de cajas, con el fin de brindar la mejor experiencia de compra. Recibir y verificar el pago de los distintos recaudos que se realizan en las cajas de la Compañía (avances con la tarjeta de crédito CMR, pago del estado de cuenta de la tarjeta CMR), cumpliendo los parámetros de seguridad en cada proceso, con el propósito de asegurar cada una de las transacciones de no venta tanto para el negocio como para el comercio en las conciliaciones contables.
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