Representante de Telemercadeo (Productos Financieros)

Representante de Telemercadeo (Productos Financieros) Palabras clave: Representante de Telemercadeo Asesor Comercial Call Center Ventas telefónicas Productos financieros Contact center CRM Servicio al cliente Excel intermedio KPI comerciales Entidad financiera La entidad financiera requiere un Representante de Telemercadeo especializado en productos financieros. Este rol es fundamental para fortalecer las ventas telefónicas y el crecimiento del portafolio mediante una gestión consultiva en el contact center . Se espera que el candidato posea experiencia en ventas financieras , manejo de CRM , Excel intermedio y un claro enfoque en el cumplimiento de KPI comerciales y la calidad del servicio. Se ofrecerá formación interna, acompañamiento continuo y oportunidades de proyección profesional dentro de la organización. El Asesor Comercial Call Center será clave en la fidelización de clientes. Responsabilidades: Contactar a clientes potenciales para ofrecer y vender productos financieros. Asesorar a los clientes sobre las características y beneficios de los productos financieros. Gestionar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM. Cumplir con los objetivos de ventas y los indicadores de gestión establecidos. Brindar un servicio al cliente excepcional resolviendo dudas e inquietudes. Realizar seguimiento a las oportunidades de venta y los clientes existentes. Mantenerse actualizado sobre los productos financieros y las normativas del sector. Requerimientos: Experiencia comprobable en ventas de productos financieros. Manejo de herramientas CRM y plataformas de contact center. Dominio de herramientas ofimáticas con énfasis en Excel intermedio. Conocimiento en sistemas de gestión de clientes e indicadores KPI comerciales. Capacidad demostrada para la negociación y el cierre comercial. Orientación a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Técnico en áreas comerciales financieras o afines. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Ventas Contabilidad finanzas impuestos y afines Software informática y telecomunicaciones Otras habilidades: Habilidades técnicas: CRM Plataformas de contact center Herramientas ofimáticas Excel intermedio Sistemas de gestión de clientes Indicadores KPI comerciales Habilidades interpersonales: Orientación comercial Calidad del servicio Negociación Cierre comercial