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Asesor de Gestión Integral (Servicio al Cliente) - Chía Se busca un Asesor de Atención al Usuario y Servicio al Cliente en Chía para atender a afiliados y empleadores a través de canales digitales. El rol abarca la orientación en trámites, actualización de datos, gestión administrativa y manejo de herramientas e informática. Se valora la experiencia previa en el sector salud, la capacidad para resolver inquietudes y el aprendizaje ágil de procesos. Su objetivo principal es promover el uso de canales virtuales y garantizar una experiencia eficiente para los usuarios. Responsabilidades: Brindar orientación y soporte a afiliados y empleadores sobre trámites y servicios del sector salud. Realizar el registro y seguimiento de solicitudes y PQRSD. Atender consultas a través de chat y correo electrónico. Promover el uso de canales digitales de atención. Requerimientos: Experiencia mínima de un año en cargos de atención al usuario o servicio al cliente preferiblemente en el sector salud. Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas de salud o afines.