Practicante de Tecnología - Cartagena

¿Te interesaría hacer parte de esta gran comunidad? En ICH disfrutamos y vivimos con pasión todo lo que hacemos. Día a día hacemos realidad un sueño, proteger vidas. Somos fabricantes de los cascos ICH, la marca de cascos más vendida en Colombia. ¡Ven y haz parte de nuestra gran familia! Queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Apoyar la gestión del área de Sistemas mediante la atención de soporte técnico básico, contribuyendo al adecuado funcionamiento de los recursos tecnológicos de la organización. ¿Qué harás en tu día a día? · Apoyar la atención de requerimientos e incidentes técnicos de los usuarios. Realizar instalación, configuración y actualización básica de software y sistemas operativos. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos de cómputo. Realizar validaciones básicas en el funcionamiento de cámaras, redes e internet. Atender y guiar a los proveedores tecnológicos cumpliendo con las medidas adoptadas. Apoyar la configuración de periféricos y dispositivos tecnológicos. Registrar, documentar y hacer seguimiento a los casos atendidos en la mesa de ayuda. Cumplir los procedimientos y políticas de seguridad informática. Cuidar y hacer uso adecuado de los equipos y herramientas asignadas. Mantener una comunicación clara y respetuosa con los usuarios y el equipo de trabajo. Reportar oportunamente fallas, riesgos o incidentes al supervisor. Apoyar otras actividades relacionadas con el área de sistemas asignadas durante el proceso formativo. ¿Que buscamos de ti? Formación académica: Estudiante de Técnico o Tecnólogo en sistemas, redes, informática o afines, con posibilidad de iniciar etapa productiva Horarios: Rotativos de Lunes a Viernes 42 horas semanales. Competencias Trabajo en equipo Orientación a los Resultados Comunicación Asertiva y Efectiva Orientación al Cliente Autogestión Adaptación al Cambio ¡Anímate y participa!