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Auxiliar Atención al usuario (Esta vacante pertenece al programa de inclusión laboral) Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano. Como parte de nuestro programa de inclusión, diversidad y equidad, actualmente nos encontramos en búsqueda de bachiller o técnico en auxiliar en atención al usuario, preferiblemente con conocimientos y/o experiencia en admisión, orientación a usuarios, realizando verificación de los datos básicos con el documento de identidad, trámite y radicación de procedimientos quirúrgicos. Funciones principales: Realizar encuestas de satisfacción a los usuarios (área de Imagenología). Tabular encuestas, quejas y reclamos recibidos. Recibir, radicar y dar trámite a solicitudes de los usuarios. Brindar información clara y oportuna de manera presencial o telefónica. Perfil del candidato: Formación: Técnico en Auxiliar o Asistente Administrativo. Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares o relacionados con atención al cliente. Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). Competencias: Comunicación asertiva, trabajo en equipo y vocación de servicio. Condiciones laborales: Tipo de contrato:Termino fijo Horario: Administrativo (Lunes - Viernes) Lugar de trabajo: Bogotá. Salario: $1.751.000 mensuales.