Asesor de Cobranzas Bilingüe (Inglés B1)

Asesor de Cobranzas Bilingüe (Inglés B1) Se requiere asesor de cobranzas bilingüe para gestionar clientes y alcanzar objetivos de recuperación. El cargo estará orientado a la negociación de obligaciones y la atención efectiva en español e inglés. Se ofrece una posición enfocada en cobranza, servicio al cliente y cumplimiento de metas. Se busca un agente de cobranza bilingüe con experiencia en el sector financiero y habilidades de comunicación. Se valorará la capacidad para la recuperación de cartera y la negociación con clientes . Se requiere inglés B1 , manejo de herramientas ofimáticas y disponibilidad para modalidad presencial. Se garantizan prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento profesional. Se ofrece salario a convenir. Responsabilidades: Realizar la gestión de cobranza de cartera asignada de forma telefónica y virtual. Negociar acuerdos de pago con los clientes buscando siempre la recuperación de la deuda. Brindar un servicio al cliente excepcional resolviendo dudas e inquietudes. Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la organización. Registrar de manera precisa y oportuna las gestiones realizadas en el sistema. Mantener actualizados los datos de los clientes y la información de las cuentas. Colaborar con el equipo en la mejora continua de los procesos de cobranza. Requerimientos: Nivel de inglés B1 comprobable. Experiencia en gestión de cartera y negociación de pagos. Habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Manejo de herramientas ofimáticas y Microsoft Office básico. Orientación al logro y cumplimiento de metas. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos. Disponibilidad para modalidad presencial. Nivel de educación: Bachillerato completo Otras habilidades: Habilidades técnicas: Inglés B1 Gestión de cartera Negociación de pagos Herramientas ofimáticas Habilidades interpersonales: Orientación al logro Comunicación efectiva Resolución de conflictos Proactividad Cumplimiento de metas