Agente de servicio al cliente bilingüe 1626457623-9

Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe. Si tienes un buen nivel de inglés y te apasiona brindar una atención de calidad, esta oportunidad es para ti. Serás responsable de atender las solicitudes de clientes, resolver inquietudes y realizar el seguimiento de los casos a través de diferentes canales de comunicación, garantizando una experiencia de servicio excepcional. No se requiere experiencia. Formación académica : Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a, profesional o posgrado. Se aceptan candidatos con estudios graduados, en curso o no culminados. Misión del cargo : Brindar atención integral a los clientes en idioma inglés a través de diferentes canales de comunicación, gestionando sus solicitudes de manera oportuna y garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad. Funciones : - Atender solicitudes de clientes a través de canales de atención multicanal. - Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna. - Realizar seguimiento a los casos para garantizar una solución efectiva. - Registrar las interacciones con los clientes en idioma inglés. Competencias laborales : Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente, adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas. Salario : $2.300.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato : Término indefinido. Horario : Jornada de tiempo completo con disponibilidad 24/7. Turnos rotativos en la mañana, tarde, noche o madrugada, según la vacante. Lugar de trabajo : Medellín o Bello. Modalidad presencial. Proceso de Selección El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial. Sobre Nosotros El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros (ver más) .color-company { color: #ed2b7b !important; } .color-company-on-white { color: #ed2b7b !important; }