Jefe de Servicio Técnico

Importante empresa del sector de maquinaria pesada se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico para liderar la operación del área de postventa, garantizando una atención oportuna a los clientes, la correcta ejecución de los servicios técnicos y la optimización de los recursos asignados. Requisitos: - Profesional en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Mecatrónica o carreras afines. - Experiencia mínima de 3 años liderando áreas de servicio técnico en empresas de maquinaria amarilla o equipos pesados. - Experiencia en coordinación de personal técnico, atención al cliente y gestión operativa. - Conocimientos en maquinaria amarilla, control de costos, presupuestos y manejo de sistemas ERP, CRM o plataformas de gestión de servicio. FuncioNes: - Coordinar y supervisar las actividades del equipo técnico, garantizando el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad. - Programar y hacer seguimiento a los servicios técnicos prestados a los clientes. - Brindar soporte técnico de primera instancia y apoyar la solución de novedades operativas. - Elaborar y revisar presupuestos, reportes técnicos y administrativos. - Hacer seguimiento a la facturación de los servicios y al control de costos operativos. - Gestionar herramientas, repuestos e insumos necesarios para la operación. - Velar por el cumplimiento de los procedimientos técnicos y de las normas de seguridad y salud en el trabajo. - Promover acciones de mejora continua y el desarrollo técnico del personal a cargo. Condiciones - Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m. - Salario: A convenir.