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Asesor Gestión Integral (Atención al Usuario) Se requiere experiencia en atención integral a usuarios del sector salud, gestionando solicitudes y trámites mediante canales digitales. El cargo busca brindar una atención oportuna, clara y humanizada, garantizando una experiencia positiva y eficiente. También implica atender consultas y actualizar datos a través de diferentes medios de comunicación. Se valorará la capacidad para interactuar con afiliados y empleadores, ofreciendo un servicio de alta calidad. Responsabilidades: Brindar asesoría operativa integral a usuarios del sector salud. Gestionar solicitudes y trámites a través de diversos canales de atención incluyendo chats y correo electrónico. Actualizar información de afiliados y empresas en los sistemas de información correspondientes. Registrar y realizar seguimiento a las solicitudes recibidas para garantizar su resolución oportuna. Requerimientos: Experiencia mínima de un año en atención al usuario y gestión de solicitudes en el sector salud. Formación Técnica en Administración de Empresas o carreras administrativas; o Tecnólogo en Administración de Servicios de Salud o carreras asistenciales y de salud.