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Gestionar y coordinar los procesos administrativos relacionados con el envío de estados de cuenta, validación de gestiones financieras y control documental, asegurando la calidad de la información, el cumplimiento de los procesos internos y una atención oportuna a clientes y áreas relacionadas. Ejecutar y programar el proceso de envío de estados de cuenta mensuales por ciclo, garantizando la calidad y correcta distribución de la información. Validar solicitudes y gestionar procesos relacionados con extra financiamientos vía ACH, afiliación de seguros y otros requerimientos operativos. Analizar y dar seguimiento a reclamos o casos especiales relacionados con estados de cuenta, brindando soporte a las diferentes áreas involucradas. Administrar y controlar la documentación del área, incluyendo expedientes en formalización y gestión de facturas para su debido trámite. REQUERIMOS: Estudios universitarios en Ingeniería, Administración de Empresas, Auditoría o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en banca, call center o áreas administrativas. Manejo de Microsoft Office. Excelente servicio y atención al cliente. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8am a 5pm y sabados medio día OFRECEMOS: Paquete de beneficios: Seguro de vida y gastos médicos. Ventajas exclusivas: Tasas preferenciales en nuestros productos. Crecimiento: Oportunidades de desarrollo después de tu primer año.