🎁 Üben Sie dieses Vorstellungsgespräch, bevor Sie sich bewerben. Erstellen Sie Ihr kostenloses WorkMundi-Konto und erhalten Sie ein Interview-Training auf HelpsYouSpeak — kostenlos, ohne Karte. Ich möchte mein Training →
WER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen. So entsteht ein vertikal integriertes Unternehmen, das einzigartig auf dem Markt positioniert ist, um den sich kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt und der globalen Nachfrage einer wachsenden Brillenindustrie gerecht zu werden. Mit mehr als 180.000 engagierten Mitarbeitern in 150 Ländern, die unsere einzigartigen und renommierten Marken vorantreiben, sind unsere Mitarbeiter kreativ, engagiert und werden für ihre einzigartigen Perspektiven und ihre Individualität hochgeschätzt. Mit unserer Vision „ See More be More“ ermöglichen wir es Menschen Ihre Lebensqualität mittels unserer innovativen Designs und Technologien, unserer außergewöhnlichen Qualität und unserer hochmodernen Verarbeitungsmethoden zu optimieren. Jeden Tag tragen wir dazu bei die Sehbedürfnisse und die Sicht auf die Welt von Millionen von Menschen zu verbessern. Um unser Customer-Service-Team am Standort Trimbach oder in Gland zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (CIC) Switzerland (m/f/d) Ihre Aufgaben Empfang und Bearbeitung aller Telefonanrufe und Weiterleitung aller Anrufe für andere Abteilungen Kundenberatung und technischer Support Bestellungen und Reklamationen unserer Kunden entsprechen den internen Qualitätsanforderungen bearbeitet Berechnungen verschiedener Dickenanfragen für Spezialprodukte Umgang mit diversen Programmverwaltungen Zusammenarbeit mit dem Außendienst Vorbereitung und Erfassung von Gutschriften Bearbeitung der Rücksendungen bezüglich optischer Analyse Expertisen (Kontrolle der Gläser auf Qualität, Berechnungen) Freigabe electronic Bestellungen An internen und externen Veranstaltungen teilnehmen Ihr Profil Abgeschlossene augenoptische Berufsausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich Französischkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil Serviceorientiertes Denken und Handeln Sicheres und professionelles Auftreten
Here's where they are and how to stand out in your applications.
14.070Jobs
3.674IN
80%EN
The sheer volume works in your favor: 14,070 open positions mean employers are actively hiring. But volume also means competition. India has the most listings (3,674), followed by the US (2,353), Singapore (1,258), Australia (1,128), and Canada (626). If you're flexible on location, check all five — your next role might be waiting in a market you hadn't considered.
FlexBoard is hiring the most aggressively (777 open roles), with remote zest jobs, wawa, vacancy global pro, and remote click jobs close behind. When you apply, research which employers dominate your target region. Their high volume suggests they hire often and may have clearer career paths.
Here's what hiring managers for customer service always ask: 'Tell me about a time you had to handle an angry customer. What did you do, and what was the outcome?' Prepare a real example where you stayed calm, listened first, and solved the problem — or escalated it thoughtfully. Show that you see conflict as information, not threat.
WorkMundi offers free interview rehearsal with browser voice (no AI, unlimited attempts) and a paid AI interview tool that listens and writes your answers live. Use one before you apply.