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Sobre nós O Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. O time de tecnologia do Magalu é formado por profissionais inovadores e apaixonados por transformar o varejo digital. Com foco em soluções ágeis e escaláveis, desenvolvem projetos que impactam milhões de clientes. Em um ambiente colaborativo, buscam constantemente a excelência em tecnologia e inovação. Descrição do Cargo Prestar suporte técnico presencial e remoto a colaboradores de todos os níveis, incluindo liderança e diretoria; Realizar formatação, configuração e parametrização de computadores, notebooks, impressoras e coletores de dados; Instalar, configurar e manter softwares, sistemas operacionais e periféricos de acordo com os padrões da empresa; Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos via Zendesk, garantindo SLA e qualidade no atendimento; Identificar e solucionar falhas de hardware e software de forma ágil e eficaz; Manter inventário e controle dos equipamentos de TI do CD; Zelar pela organização, higiene e conservação da área e dos equipamentos sob sua responsabilidade; Orientar usuários sobre boas práticas de uso de tecnologia e segurança da informação Cumprir e fazer cumprir as diretrizes, políticas e procedimentos de TI da Magalu. Requisitos Obrigatórios Curso técnico ou superior em TI, Redes ou áreas correlatas Conhecimento em suporte técnico de TI Habilidades Técnicas Formatação e configuração de Windows 10/11 Suporte a impressoras (instalação e manutenção básica) Configuração de coletores de dados e periféricos Conhecimento em redes (TCP/IP, Wi-Fi, VPN básico) Uso de ferramentas de chamados (Zendesk ou similares) Requisitos Desejáveis Experiência em ambientes de varejo ou logística/centros de distribuição Curso técnico ou superior em TI, Redes ou áreas correlatas Conhecimento em SQL para consultas básicas Familiaridade com Active Directory e Office 365 Experiência com coletores de dados Honeywell ou similares Conhecimento em ITIL (fundamentos) Certificações técnicas: CompTIA A+, Microsoft ou equivalentes Presencial: Gravataí - RS Horário de Trabalho - Domingo a sexta feira, das 14:00 as 22:00 horas (Horário de Brasilia)
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19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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