Especialista em Moderação de Conteúdo (E-commerce) - Zona Sul de São Paulo

Descrição da vaga 📌 Sobre a posição Estamos em busca de profissionais apaixonados por comércio eletrônico e mídias sociais, com habilidades de comunicação e foco no cliente, para atuar na moderação de conteúdo e garantir a segurança e conformidade de uma plataforma. Esperamos por você! #VempraAtento :) Responsabilidades e atribuições Revisar conteúdos de acordo com padrões de qualidade e SLA de latência; Garantir conformidade política/legal e segurança do conteúdo carregado; Moderar informações de vendedores, produtos, marcas e perfis; Atuar em revisões como: integração de vendedores, vídeos de âncoras, logotipos, mensagens de boas-vindas, relatórios e auditorias de produtos; Lidar com picos de volume durante temporadas promocionais. Requisitos e qualificações ✅ Requisitos Idade mínima: 18 anos; Escolaridade: Ensino Superior em curso, completo ou 2 anos de experiência em BPO ; Forte compreensão do comércio eletrônico; Habilidade de digitação. 💼 Diferenciais Experiência prévia em serviços de moderação; Inglês Intermediário. 🎯Competências essenciais: Comunicação assertiva e escrita; Equilíbrio emocional; Proatividade; Criatividade; Empatia; Negociação/persuasão; Visão sistêmica; Relacionamento interpessoal. Informações adicionais Salário R$ 2.100,00 Horário de Trabalho Vespertino/Noturno/Madrugada Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folgas alternadas durante a semana Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche/ babá / criança com deficiência/ Transporte escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Plano Saúde Pet; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho : Unidade Atento Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil. Conecte-se com o futuro digital! Na Atento Digital , impulsionamos conexões reais por meio de soluções digitais que fazem a diferença. Aqui, você encontrará oportunidades para trabalhar em projetos de grande impacto no universo das mídias sociais e da experiência digital, ajudando marcas globais a se conectarem com seus públicos de forma relevante, ágil e personalizada! Quem somos? Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países , com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes , muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais. Estamos de braços abertos pra te receber! Trabalhar com a gente é mergulhar em um universo onde tecnologia, criatividade e empatia caminham juntas. Se você ama o mundo das mídias sociais, se conecta com tendências e acredita no poder das pessoas, o seu lugar é aqui! 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades! 📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?