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Sobre a DHL A DHL é uma das maiores empresas de logística do mundo, pertencente ao grupo Deutsche Post DHL. Presente em mais de 220 países e territórios, a companhia é referência global em soluções de transporte, armazenagem e distribuição de mercadorias. A empresa atua em diversos segmentos logísticos, incluindo transporte rodoviário, aéreo e marítimo, além de serviços especializados em cadeia de suprimentos (Supply Chain), oferecendo soluções integradas e personalizadas para diferentes setores. Reconhecida pela inovação, eficiência operacional e foco no cliente, a DHL investe continuamente em tecnologia, sustentabilidade e desenvolvimento de seus colaboradores, buscando excelência em suas operações e alto padrão de qualidade nos serviços prestados. Descrição da Vaga Coordenar a equipe de Transportes e as atividades relacionadas ao monitoramento das viagens, garantindo o acompanhamento do início da rota até a entrega final. Atuar de forma preventiva na identificação de riscos operacionais, desvios de rota, paradas não programadas e possíveis atrasos, assegurando o cumprimento dos SLAs, das normas de segurança e da qualidade do serviço prestado. Promover excelência na comunicação com clientes e áreas internas ao longo de toda a operação de transporte Requisitos Ensino Superior Completo/Cursando; Experiência prévia na área de Transportes e/ou Logística; Experiência com gestão de equipes; Disponibilidade de horário; Responsabilidades Monitorar o início das viagens e a evolução dos veículos em trânsito; Sinalizar desvios de rota, paradas não previstas e riscos de atraso durante a operação; Atuar nas tratativas com motoristas e com o time de planejamento ao longo da viagem; Atualizar status das viagens, mantendo o time de Customer Service (CS) e as áreas internas informadas; Apoiar ações preventivas para evitar impactos no SLA de entrega; Gestão do time de monitoramento e transportes; Garantir o cumprimento das normas de segurança e a integridade das operações; Manter controles operacionais, relatórios e indicadores de desempenho atualizados.