ASSISTENTE ADMINISTRATIVO EM OPERAÇÕES

Tipo de Contrato: CLT Sobre Nós: Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe! Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas Tratativa das exceções relacionadas às remessas coletadas; Suporte e monitoramento dos couriers em rota, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos operacionais; Liberação de remessas aos prestadores de serviço, bem como controle e acompanhamento das baixas de remessas nos sistemas; Triagem e gestão das demandas recebidas via e-mail de clientes, prestadores de serviços, e rede DHL; Apoio ao supervisor na distribuição de informações aos colaboradores, por meio de painéis operacionais e comunicados internos; Controle, cobrança, recebimento e manuseio de valores arrecadados em rota pelos couriers; Tratamento das exceções de remessas não entregues, incluindo alocação adequada e atualização diárias dos CKTPs em sistema; Realização de contatos telefônicos com clientes sempre que necessário, para validações de impostos, tratativas de undeliverable com prestadores, entre outros. Caixas de competências: O essencial para nossas entregas Ensino médio completo; Excel intermediário (será testado); CNH categoria B. Informações Complementares: Horário de Trabalho: Seg. a Sex das 08:00 às 17:48 Modalidade de Trabalho: Presencial O que oferecemos: Salário competitivo e benefícios atraentes. Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira. Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. O Pacote de Vantagens que Chega Primeiro: Oferecemos um pacote de benefícios flexível, permitindo que você personalize suas opções de acordo com suas necessidades pessoais. Assistência médica SulAmerica ou Unimed para você e seus dependentes (sem mensalidade e com coparticipação de 20%); Assistência odontológica Sulamérica; Pacote vale alimentação e/ou vale refeição; Cesta básica; Cesta de Natal; Cartão flash (VA e VR podem ser pagos no cartão flexível); Vale saúde sempre; Seguro de vida; Seguro pet; Previdência Privada; My Shares (programa de ações da empresa); Estacionamento (de acordo com a localidade) Vale Transporte; Vale Combustível (de acordo com horário e localidade); Wellhub; (antigo GymPass) Auxílio Creche (para mulheres); Cartão farmácia; Nutricionista online; Bolsa auxílio primeira graduação de bacharel; Estudo de idiomas (Plataforma Busuu); Universidade corporativa UEI: parcerias de estudos para cursos livres, MBA, Pós-graduação e Graduação, além de desenvolvimento interno; Day off de aniversário; PAE (programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social) para os empregados; Descontos em serviços de postagens da DHL. (*) Pode haver variação de acordo com a localidade da filial (estado e cidade) A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.