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Empresa de Logística e Transportes busca profissional Auxiliar de SAC em Blumenau (Itoupavazinha). A Alfa Transportes está há 3 décadas transportando cargas no sul do Brasil e nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Distrito Federal e parcialmente o Mato Grosso do Sul, com segurança, rapidez e qualidade. Contando com uma frota própria de veículos rastreados via satélite, além de vários veículos contratados entre veículos leves, médios, pesados, extra pesados e vans, a Alfa oferece à seus clientes um elevado padrão de qualidade nos serviços de coleta, entrega e transferência de cargas. Responsabilidades Atender clientes por telefone, e-mail ou outros canais de comunicação, prestando informações claras e objetivas. Registrar solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhando os casos para os setores responsáveis quando necessário. Acompanhar o retorno das demandas e manter o cliente informado sobre o andamento do atendimento. Organizar e atualizar os registros de atendimento, garantindo a correta comunicação das informações. Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Agente de Suporte ao Cliente, Operador de Telemarketing ou Auxiliar de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo Experiência: Necessário experiência Remuneração e Benefícios Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. Auxílio Educação |Convênio Farmácia |Convênio Odontológico |Plano de Carreira |Plano Médico |Seguro de Vida |TotalPass |Vale Alimentação |Vale Transporte Informações Adicionais Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Gaspar, Indaial, Guabiruba ou Timbó também são considerados para esta vaga. Período: Tempo Integral Jornada: A combinar