🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
DESCRIÇÃO ATENDENTE HELP DESK 1 NIVEL Local: ?Centro Histórico de São Paulo Horário: Segunda a Sexta - 08:00h às 17:00h O Que Buscamos Ensino Médio Completo Experiência de 6 meses na área. Residir proximo do local. Responsabilidades e Conhecimentos Atendimento "on-line" aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços; Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna; Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários da PRODESP e clientes. Conhecimentos ITIL V4 ou superior; Conhecimentos Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice); Conhecimentos Rede LAN, e TCP/IP; Boa dicção, proatividade, organização, trabalho em equipe; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala e revezamento O Que Oferecemos Salário: R$2.500,00 Vale Alimentação: R$ 32,00/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES HELP DESK