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Vaga de Suporte Técnico - Cobrança/Retenção Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico da área de cobrança/retenção. O candidato será responsável por auxiliar os clientes com questões técnicas relacionadas à cobrança e atendimentos de retenção, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade. Responsabilidades: Atender e solucionar as demandas dos clientes relacionadas à cobrança e retenção Documentar e registrar as interações com os clientes Colaborar com a equipe para identificar possíveis melhorias nos processos de cobrança e retenção Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa Requisitos: Diferencial: conhecimento em processos de cobrança e retenção Habilidade para comunicação e trabalho em equipe Capacidade de resolver problemas de forma eficiente Comprometimento com a satisfação do cliente