Recepcionista 6x1 (07h - 15:20)

Descrição da empresa - Accor é um grupo global de hospitalidade com mais de 45 marcas de hotéis em diferentes segmentos e mais de 5.600 propriedades no mundo. a empresa reúne uma grande comunidade de especialistas em hospitalidade que colocam pessoas no centro de tudo o que fazem e criam experiências marcantes para hóspedes em diversos tipos de empreendimentos de luxo a hotéis econômicos. com um ecossistema integrado de marcas serviços personalizados e soluções especializadas. Accor busca constantemente reinventar a experiência de hospedagem e inspirar novas formas de viver o mundo. a companhia valoriza o impacto positivo local e global promovendo uma hospitalidade acessível inclusiva e voltada para o bem-estar de todas as pessoas. Descrição do cargo - o cargo de recepcionista 6x1 na Accor em Florianópolis-SC é responsável pelo atendimento direto às pessoas hóspedes garantindo uma experiência acolhedora ágil e cordial desde a chegada até a saída. no dia a dia a pessoa recepcionista realiza check-in e check-out informa sobre serviços do hotel apoia em dúvidas sobre reservas orienta sobre estruturas internas e pontos de interesse na cidade e registra ocorrências em sistemas internos. Também atua na organização do lobby na conferência de documentos na atualização de cadastros e na comunicação com demais áreas como governança manutenção e alimentos e bebidas para assegurar um serviço integrado. a jornada é 6x1 no horário das 07h às 15h20 este é um cargo em tempo integral presencial no hotel. Qualificações: experiência prévia em atendimento ao público preferencialmente em hotelaria turismo ou serviços com foco em qualidade de relacionamento. boa comunicação oral e escrita e capacidade de ouvir entender necessidades e oferecer soluções de forma cordial e profissional. organização atenção a detalhes habilidade para lidar com múltiplas demandas e uso de sistemas de reservas ou sistemas de gestão hoteleira. disposição para trabalhar em escala 6x1 no horário estabelecido e em ambiente dinâmico com grande fluxo de pessoas. ensino médio completo desejável curso técnico ou superior em hotelaria turismo administração ou áreas correlatas além de conhecimentos em idiomas estrangeiros como inglês ou espanhol.